Analista de Engenharia | Assistência Técnica - Negócios Imobiliários
Descrição da vaga
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Engenharia – Assistência Técnica, contribuindo para a qualidade, a organização e a eficiência dos nossos atendimentos.
Essa pessoa será responsável por apoiar as atividades de assistência técnica em obras e pós-obras, organizando chamados, registros e etapas de atendimento. Atuará dando suporte às vistorias, diagnósticos e acompanhamento de reparos, seguindo processos e padrões estabelecidos. Seu trabalho será fundamental para garantir agilidade, qualidade e satisfação dos clientes nos empreendimentos atendidos.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar inspeções minuciosas nas unidades autônomas dos clientes e nas áreas comuns dos empreendimentos entregues, identificando a natureza das solicitações e determinando suas origens;
- Programar, supervisionar e monitorar de perto os serviços de assistência técnica, garantindo alinhamento e qualidade nas execuções;
- Registrar todas as informações coletadas durante as visitas na plataforma designada, incluindo fotos, vídeos, relatórios, origem e diagnóstico das solicitações;
- Agendar reparos de forma eficiente, mediando entre profissionais de mão de obra e clientes, e mantendo um sistema organizado para as requisições;
- Promover a aquisição de materiais de maneira estratégica, garantindo planejamento adequado, quantidades corretas e evitando desperdícios;
- Atribuir ordens de serviço para execução de reparos, monitorando a realização dos serviços e os chamados relacionados às áreas comuns dos empreendimentos;
- Planejar, acompanhar e assegurar a execução das demandas conforme os termos do SLA (Service Level Agreement), garantindo qualidade, custo e cumprimento dos prazos;
- Produzir relatórios técnicos detalhados e preparar apresentações relacionadas à assistência técnica;
- Realizar medições, solicitações e registros de todos os documentos fiscais, seguindo rigorosamente os protocolos estabelecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Engenharia Civil;
- Experiência mínima de 2 anos em assistência técnica, obras ou áreas correlatas;
- Pacote Office intermediário (Excel, Word e PowerPoint);
- Facilidade na resolução de problemas, iniciativa e boa capacidade de organização;
- Vivência no acompanhamento de serviços, registros, chamados ou rotinas técnicas em obras;
Informações adicionais
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Senac - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- TotalPass;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate-Papo com Gente e Gestão
- Etapa 4: Contratação
VEM SURPREENDER COM A GENTE!
Com ampla expertise em projetos de uso misto de grande porte, a JHSF é responsável por empreendimentos que se tornaram referência nacional, como o Parque Cidade Jardim, em São Paulo. O complexo reúne nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, formado por três torres comerciais triplo A certificadas pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em poucos anos se firmou como um dos destinos mais visitados da cidade.
Outro destaque é a Fazenda Boa Vista, em Porto Feliz (SP), que conta com dois campos de golfe, centro equestre, áreas de mata nativa, lagos e o primeiro hotel Fasano de campo. O empreendimento é reconhecido como um dos mais importantes do país nesse segmento.
A JHSF também assina alguns dos edifícios residenciais mais emblemáticos de São Paulo, reforçando sua relevância no desenvolvimento imobiliário de alto padrão.
Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
SAIBA MAIS SOBRE A JHSF