Concierge Praia | SP Surf Club
Descrição da vaga
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Concierge Praia para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, desde o agendamento prévio das sessões;
- Relacionamento com os titulares, dependentes e convidados;
- Atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp;
- Controle de recebimento de taxas de convidados, guarderia etc;
- Contato e recepção do surfista no check-in do surf, orientando-o para entrada na sessão de surf;
- Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados e envio de comunicados aos membros;
- Controle do material de escritório;
- Responsável por receber as demandas de guarderia;
- Controle de membros ativos, novos membros, cobrança de taxa, recebimento de solicitações de busca de pranchas no depósito;;
- Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento;
- Responsável pela atualização e controle das planilhas de gestão da piscina e sua dinâmica;
- Responsável pelo contato direto com os surfistas, desde o briefing para entrar na água;
- Garantir a melhor experiência de surf aos titulares, dependentes e convidados;
- Acompanhar o funcionamento de todo o ambiente da praia, garantindo uma sonorização adequada, limpeza, atendimento aos usuários, reposição de tolhas, água, etc;
Requisitos e qualificações
É necessário que você tenha:
- Empatia e carisma;
- Interesse pelo surf;
- Conhecimento de Excel;
- Experiência de 2 anos na área;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade de escala principalmente trabalho noturno.
É desejável que você tenha:
- Curso de atendimento ao cliente;
- Curso de Experiência do cliente e correlatos;
- Ensino superior em Hotelaria e Turismo, Administração e correlatos.
Informações adicionais
Nós oferecemos:
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Totalpass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate-Papo Gente&Gestão
- Etapa 4: Bate-Papo com Gestor
- Etapa 5: Contratação
VEM SURPREENDER COM A GENTE!
Com ampla expertise em projetos de uso misto de grande porte, a JHSF é responsável por empreendimentos que se tornaram referência nacional, como o Parque Cidade Jardim, em São Paulo. O complexo reúne nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, formado por três torres comerciais triplo A certificadas pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em poucos anos se firmou como um dos destinos mais visitados da cidade.
Outro destaque é a Fazenda Boa Vista, em Porto Feliz (SP), que conta com dois campos de golfe, centro equestre, áreas de mata nativa, lagos e o primeiro hotel Fasano de campo. O empreendimento é reconhecido como um dos mais importantes do país nesse segmento.
A JHSF também assina alguns dos edifícios residenciais mais emblemáticos de São Paulo, reforçando sua relevância no desenvolvimento imobiliário de alto padrão.
Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
SAIBA MAIS SOBRE A JHSF